初めての方へ
初めてくらしONEをご覧いただき、ありがとうございます。
「こんなこと、業者に頼んでもいいのかな？」
「どこに相談すればいいのかわからない」
「問い合わせたら、そのまま依頼しないといけない？」
「料金がどのくらいかかるのか不安……」
初めて業者へ相談するときは、わからないことが多くて当然です。
だからくらしONEでは、いきなり依頼する場所ではなく、まずは気軽に相談できる“くらしの窓口”でありたいと考えています。
お問い合わせをしたからといって、すぐに依頼を決める必要はありません。
「まず料金を知りたい」
「こういうこともお願いできる？」
「自分で対応したほうがいいのか相談したい」
「できれば早めに来てもらいたい」
そんなご相談だけでも大丈夫です。
うまく説明できなくても構いません。
わかる範囲で状況をお聞かせください。
お困りごとを一緒に整理しながら、ご案内いたします。
1. 「こんなことでも頼める？」まずはご相談ください
くらしONEでは、エアコン、草刈り・伐採・剪定、ハウスクリーニング、引越し、不用品回収、除雪など、くらしの中で起こるさまざまなお困りごとに対応しています。
「どのサービスに当てはまるかわからない」という場合もご安心ください。
まずはお困りの内容をお聞きし、対応できるサービスをご案内します。
2. 「料金はいくら？」気になることは事前に確認できます
初めて依頼するときに、特に気になるのが料金だと思います。
作業料金は、サービスの内容や作業量、現場の状況などによって異なるため、まずは内容を確認したうえでご案内します。
お見積もりは無料です。
「思っていたより高かったらどうしよう」と不安なまま依頼するのではなく、料金や作業内容を確認してからご検討ください。
まだ依頼するか決めていない段階でもお気軽にご相談ください。
3. お問い合わせから作業まで、ひとつずつご案内します
「初めてだから、どうやって頼めばいいかわからない」
そんな方もご安心ください。
まずは、お電話またはお問い合わせフォームから、お困りの内容をお知らせください。
その後、必要な内容を確認しながら、料金のお見積もりや作業について順番にご案内します。
難しいことを準備していただく必要はありません。
「〇〇で困っています」とお伝えいただくだけでも大丈夫です。
サービスによって多少流れが異なる場合がありますので、詳しくはご利用の流れをご確認ください。
4. 初めての方にも、安心して相談していただけるように
くらしONEが大切にしているのは、作業そのものだけではありません。
お客様に、
「相談してよかった」
「ちゃんと話を聞いてもらえて安心した」
「お願いしてよかった」
そう思っていただける対応を目指しています。
そのために、わかりやすいご案内・無料見積もり・地域に根ざした対応・加盟スタッフとの連携を大切にしています。
わからないことや気になることがあれば、遠慮なくお尋ねください。
「どこに頼めばいいんだろう」と迷ったときこそ、くらしONEへ
くらしの困りごとは、突然やってくることがあります。
エアコンが急に動かなくなった。
庭の草や木が自分では手に負えなくなった。
引越しや片付けを手伝ってほしい。
雪が積もって困っている。
そのたびに業者を探して、料金を比べて、どこなら安心して頼めるのか調べるのは大変です。
だからこそ、くらしONEは、
「困ったときは、まずここに聞いてみよう」
と思っていただける存在を目指しています。
まだ依頼するか決めていなくても大丈夫。
小さなお困りごとでも、
どこに相談したらいいかわからないことでも、
まずはお話をお聞かせください。
お客様の「困った」が少しでも早く「助かった」に変わるよう、ひとつひとつ丁寧に向き合います。
